Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
CoreForge est exploité par CoreForge Team à Montréal, Québec, Canada. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
1. Qui nous sommes
CoreForge est une plateforme de recommandation de matériel informatique exploitée par CoreForge Team, basé à Montréal, Québec, Canada. Nous aidons les particuliers au Québec et partout au Canada à sélectionner, comparer et acheter des composants PC grâce à des guides de configuration, un configurateur propulsé par IA et un service d'assemblage local. Vous pouvez nous joindre à contact@custom-pc-core.com pour toute question, y compris les demandes relatives à la vie privée.
2. Ce que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels : • Données de compte : adresse courriel et pseudonyme lors de l'inscription. • Coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone et budget soumis via nos formulaires de consultation ou de réservation de service. • Données de transaction : enregistrements Stripe (identifiant d'intention de paiement, identifiant de session, montant, devise) lors de l'achat d'un guide PDF, d'une réservation de service ou d'une contribution. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets — Stripe gère toutes les données de paiement selon les normes PCI-DSS. • Données d'utilisation : pages visitées, pièces consultées, configurations créées, collectées de façon anonyme via Plausible Analytics. • Données de newsletter : adresse courriel, préférence de langue, source d'inscription et horodatage du consentement LCAP lors de l'abonnement.
3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour : • Fournir les services demandés (consultations, réservations d'assemblage, livraison de guides PDF). • Envoyer des courriels transactionnels (confirmations de réservation, reçus de contribution, liens de téléchargement). • Envoyer notre infolettre si vous y êtes abonné et avez confirmé votre consentement (double confirmation LCAP). • Améliorer nos recommandations, guides et moteur de configuration IA à partir de données d'utilisation agrégées et anonymisées. • Répondre à vos demandes de soutien et de protection de la vie privée dans les 30 jours.
4. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants : • Plausible Analytics — Un outil d'analyse respectueux de la vie privée. Plausible n'utilise pas de témoins (cookies), ne suit pas les individus entre les sites et ne collecte pas de renseignements personnels identifiables. Toutes les données sont agrégées. Voir plausible.io/privacy. • Stripe — Traitement des paiements pour les guides PDF, réservations de service et contributions. Toutes les données de carte sont gérées par Stripe selon la conformité PCI-DSS niveau 1. Stripe peut stocker et traiter les données aux États-Unis. Voir stripe.com/privacy. • Amazon Partenaires — Liens d'affiliation vers Amazon.ca pour l'achat de pièces. Le suivi des clics est géré par Amazon selon leur propre politique de confidentialité.
5. Infolettre & conformité LCAP
Notre infolettre est entièrement conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Plus précisément : • Consentement exprès : vous vous abonnez en saisissant votre courriel et en cliquant sur « S'abonner ». Le texte de consentement est affiché au moment de l'inscription et enregistré avec un horodatage. • Double confirmation : après l'inscription, vous recevez un courriel de confirmation. Votre abonnement n'est activé qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation. • Désabonnement : chaque courriel contient un lien de désabonnement en un clic. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment à coreforge.ca/unsubscribe ou en écrivant à contact@custom-pc-core.com. • Identification : chaque courriel identifie clairement CoreForge et inclut notre adresse postale.
6. Vos droits
En vertu de la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants : • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. • Correction : demander que des données inexactes ou incomplètes soient corrigées. • Suppression : demander la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons les demandes de suppression dans les 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation. • Portabilité : demander vos données dans un format lisible par machine. • Retrait du consentement : retirer votre consentement à l'infolettre à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@custom-pc-core.com avec l'objet « Demande de protection de la vie privée ». Nous répondrons dans les 30 jours.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pour les durées suivantes : • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression. • Données de transaction : conservées pendant 7 ans conformément aux obligations fiscales canadiennes (Loi sur la taxe d'accise, Loi de l'impôt sur le revenu). • Abonnements à l'infolettre : conservés jusqu'au désabonnement, puis 30 jours de suppression pour éviter la réabonnement accidentel. • Données analytiques : Plausible conserve des données agrégées et anonymisées sans durée de conservation individuelle.
8. Juridiction
CoreForge est exploité depuis Montréal, Québec, Canada. La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec et du Canada, notamment la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du Québec.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à la vie privée, demande d'accès ou de suppression, ou plainte LCAP, contactez-nous à : Courriel : contact@custom-pc-core.com Nous accuserons réception de votre demande dans les 5 jours ouvrables et fournirons une réponse complète dans les 30 jours civils.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente. Les modifications importantes seront annoncées sur le site. L'utilisation continue de CoreForge après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.